-
Pilih Kategori Layanan
Sebelum membuat aduan, pastikan memilih kategori layanan yang sesuai dengan masalah atau keluhan yang ingin dilaporkan. Hal ini penting agar aduan dapat ditangani dengan tepat.
-
Klik Menu “Buat Aduan”
Setelah memilih kategori, lanjutkan dengan menekan tombol/menu Buat Aduan untuk memulai proses pelaporan.
-
Isi Identitas Terlapor
Masukkan data atau identitas pihak/instansi/individu yang dilaporkan. Pastikan informasi yang diisi benar dan lengkap agar aduan lebih mudah ditindaklanjuti.
-
Tulis Aduan yang Akan Dilaporkan
Sampaikan keluhan atau masalah dengan jelas, singkat, dan padat. Sertakan detail penting seperti waktu kejadian, lokasi, serta bukti pendukung bila ada.
Dengan melaporkan aduan secara benar dan sesuai prosedur, setiap permasalahan dapat ditangani lebih cepat, tepat, dan transparan. Mari bersama-sama menjaga ketertiban dan kualitas layanan dengan cara menyampaikan aduan secara bertanggung jawab dan konstruktif.